راهنمایی و پیگیری سفارش

ثبت سفارش

نکته:اگر بعد از ثبت سفارشت نمیتونی اونو ببینی بخاطر اینه که شما بدون ثبت نام در سایت سفارش ثبت کردین واصلا جای نگرانی نیست چون ما بررسی میکنیم وحد اکثر تا دو روز کاری براتون کدرهگیری ارسال میکنیم.واگر نهایتا تا 5روز کاری بسته به دستتون نرسید حتما با شماره 09372074097تماس بگیرید تا ماهم از طریق پست پیگیر سفارش شما بشیم ومطمئن بشیم که بسته به دست شما میرسه.

در صورتی که روش پرداخت در محل رو انتخاب کردین صبور باشین مراحلی که مرسوله طی میکنه براتون پیامک میشه و معمولا بعد از ۵روز کاری به دستتون میرسه.واگر در شهرهای کوچک یا روستا زندگی میکنید وپست چی به درب منزلتون مراجعه نکرد، لازمه که با استفاده از کد رهگیری که براتون پیامک شده بستتون رو از طریق سایت پست ایران رهگیری کنید و زمانی که به اداره پست شهرتون رسید تشریف ببرین واز اداره پست شهرتون تحویل بگیرین.🙏🙏

روند ثبت سفارش در سانتال مد بر پایه سادگی و راحتی برای شما ایجاد شده و شامل هیچ پیچیدگی خاصی نمی‌باشد. اما به طور خلاصه برای ثبت سفارش، مراحل زیر را دنبال کنید:

1. در صفحه‌نخست یا صفحه‌ها، محصول مورد نظر خود را انتخاب کنید تا به صفحه نمایش اطلاعات آن منتقل شوید.

2. در صورتی که مشخصاتی مانند رنگ، اندازه و... وجود داشت، انتخاب کنید.

3. بر روی دکمه‌ی افزودن به سبد خرید کلیک و صبر کنید تا پنجره‌ای به منظور موفقیت عملیات نمایش داده شود.

4. بر روی دکمه‌ی مشاهده سبد خرید یا لینک سبد خرید کلیک کنید.

5. در صفحه سبد خرید، محصولاتی که انتخاب کرده‌اید را مشاهده می‌کنید. امکان ویرایش تعداد و حذف هر یک وجود دارد. پس از بررسی محصولات، بر روی دکمه‌ی ثبت سفارش کلیک کنید.

6. در مراحل بعد، فرم‌ها با توجه به محصولاتی که انتخاب کردید و وضعیت عضویت شما، متفاوت خواهند بود. مراحل را گام به گام پیش روید و اطلاعات را ثبت کنید تا فرآیند ثبت سفارش شما تکمیل شود.

در صورتی که سوالی دارید، با کارشناسان پشتیبانی ما تماس بگیرید تا از راهنمایی آن‌ها بهره‌مند شوید.

پیگیری سفارش

 بعد از مرحله ی پرداخت سفارش شما ثبت میشه و حداکثر دوروز کاری بعد براتون کد رهگیری پیامک میشه وجای نگرانی نیست.ما به اعتماد شما احترام میگذاریم.برای اطلاع از وضعیت سفارش‌های خود، این‌جا را کلیک کنید و، سفارش مورد نظر را انتخاب کنید تا اطلاعات تکمیلی آن، نمایش داده شود. در صورتی که سوالی دارید، با کارشناسان پشتیبانی ما تماس بگیرید تا از راهنمایی آن‌ها بهره‌مند شوید.

آیا امکان پرداخت از طریق کارت بانکی وجود دارد؟

بله. برای پرداخت الکترونیک کافی است کارت بانکی شما به شبکه شتاب متصل باشد و رمز دوم آن را دریافت کرده باشد. پرداخت از طریق درگاه امن بانکی به صورت رمزنگاری شده (https) انجام خواهد شد و اطلاعات کارت شما نزد بانک محفوظ خواهد ماند.